1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Al Lado Consultores, S.L.
  • NIF: B47680806
  • Domicilio: C/ Menéndez Pelayo 2, 3.º, oficina 6, 47001 Valladolid, España
  • Contacto: gestion@allado.es · +34 983 074 075

2. Qué datos tratamos y para qué

Tratamos los datos que facilitas al solicitar información, contratar servicios, crear o gestionar una cuenta, abrir un ticket, comunicar una incidencia o mantener una relación comercial. Pueden incluir datos identificativos y de contacto, información profesional, datos de facturación, datos técnicos y el contenido necesario para atender tu solicitud.

  • Responder consultas, preparar propuestas y prestar soporte.
  • Gestionar altas, contratos, pedidos, facturación, cobros y obligaciones contables.
  • Prestar, mantener y proteger los servicios contratados.
  • Prevenir fraude, abuso e incidentes de seguridad.
  • Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o una relación previa que lo permita, con opción de baja en cada envío.

3. Base jurídica

Las bases jurídicas son la aplicación de medidas precontractuales, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo en proteger y mejorar los servicios y, cuando sea necesario, tu consentimiento.

4. Conservación

Conservamos los datos mientras exista una relación activa o sean necesarios para la finalidad indicada. Después se mantienen bloqueados durante los plazos legales aplicables y se eliminan de forma segura. Las consultas que no generen una relación contractual se conservan durante el tiempo necesario para atenderlas y gestionar posibles responsabilidades.

5. Destinatarios y encargados

No vendemos datos personales. Podrán acceder proveedores que nos ayudan con alojamiento, correo, comunicaciones, facturación, soporte, seguridad o administración, sujetos a contrato y a nuestras instrucciones. Comunicaremos datos a administraciones, juzgados o entidades financieras cuando exista obligación legal o resulte necesario para ejecutar un pago o un contrato.

Si un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, aplicaremos una garantía válida conforme al Reglamento General de Protección de Datos, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo.

6. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, retirar el consentimiento y no ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas con efectos significativos. Envía la solicitud a gestion@allado.es o al domicilio indicado, identificando el derecho que quieres ejercer. Si consideras que el tratamiento no es correcto, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

7. Seguridad y datos de terceros

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo. Si facilitas datos de otra persona, debes estar autorizado para hacerlo y haberle informado de esta política.

8. Normativa y cambios

Esta política se aplica conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE). Podremos actualizarla cuando cambien los servicios o la normativa; la fecha de revisión aparecerá al final.

Última actualización: 16 de septiembre de 2026.